Tour - Playa del Carmen Dolphin Swim Adventure

Días de Operación: Miercoles a Lunes
Horarios: 10:00 a.m., 12:00 p.m., 2:00 p.m. y 3:30 p.m.
Capacidad máxima por horario: 12 personas
Todos los servicios requieren previa reservación.
En Dolphin Playa en Maroma, los grupos tienen un máximo de 15 personas para una mejor experiencia.

Programa Swim Adventure:
-10 minutos de información
-50 minutos en el agua.
-Interacción con un delfín.
-Comportamiento: Abrazo, saludo de mano, toque de mano (hand target), belly ride y boogie push.
-Acceso y uso de camastros del club de playa Marina Maroma.
-Baños y regaderas (duchas).
-Wi-Fi Gratis

-Transportación
-Alimentos y bebidas
-Souvenirs y fotografías
-Casilleros disponibles en el Club de Playa (Depósito de $10 USD al registro. Si el pago es en efectivo, es reembolsable hasta las 5 p.m.).

-Servicio de Transportación Terrestre (Viaje Redondo) disponible con costo adicional.
-Participantes: $10. USD por persona.
-Acompañantes: $15. USD por persona.
-Niños a partir de 6 años pagan transportación.
-El servicio de transportación debe ser solicitado con al menos 48 horas de anticipación.

Traer:
Traje de baño, toalla, protector solar biodegradable, sombrero o gorra, gafas de sol y dinero extra para compra de fotos, souvenirs y gastos extras.

Es importante que llegue al menos 30 minutos antes de su programa, ya que recibirá orientación previa.

Si tiene algún problema físico o de salud, puede contactarnos antes de realizar su reservación, para proporcionarle toda la información relacionada a nuestros servicios.

Si cuenta con el servicio de transportación, tome en cuenta que el pick-up varía dependiendo de la ubicación del hotel, le sugerimos contactarnos 24 horas antes de su tour para reconfirmar su horario.

-El uso de chaleco salvavidas es obligatorio en todos los programas acuáticos.
-Por razones de seguridad, no está permitido el uso de cámaras fotográficas dentro del agua. Fotografías profesionales estarán disponibles a la venta.
-Los niños participando deben ir acompañados de un adulto con boleto pagado.
-Se consideran infantes a los niños hasta 1 mt (39.37 In) de estatura que realicen actividades acompañados por un adulto pagado.
-Se consideran menores a los niños de 1.01 a 1.40 mts. (39.76 a 55.11 In), que realicen actividades de acuerdo a su altura y complexión.
-Niños a partir de 1.41 mts. (55.51 In) y/o a partir de 13 años de edad pagan tarifa de adulto.
-Los infantes realizarán actividades del programa ENCUENTRO independientemente del programa en que participen (es requisito que les ajuste el chaleco salvavidas).
-Infantes y menores con estatura hasta 1.20 mts. ( 47.24 In) participan acompañados de dos adultos en el Programa SWIM ADVENTURE.
-Menores a partir de 1.21 mts. (47.63 In) de estatura y hasta 1.40 mts. (55.11 In) podrán participar acompañados de un adulto en todos los programas.
-Menores a partir de 1.41 mts. (55.51 In) de estatura pueden participar solos en cualquier programa, pagando tarifa de adulto.
-Mujeres embarazadas podrán realizar el programa ENCUENTRO antes de los 5 meses de gestación, únicamente si son acompañadas por otro adulto y una vez que hayan firmado el Formulario de Responsabilidad. Por razones de seguridad, no se permite participar en ninguna de nuestras actividades acuáticas a mujeres con embarazo de 5 meses o más.

Se otorgará el reembolso del servicio:

      1. Cuando el servicio sea cancelado por el proveedor.

      2. Debido a enfermedad, presentando un reporte médico.

      3. Las Cancelaciones o cambios de fecha sean hechas antes de las 11:00 a.m del día anterior al servicio.



No se darán reembolsos en los siguientes casos:

      1. Si el cliente no se presenta en la fecha y hora del servicio.