Tour - Playa del Carmen Dolphin Royal Swim

Días de Operación: Miercoles a Lunes
Horarios: 10:00 a.m., 12:00 p.m., 2:00 p.m. y 3:30 p.m.
Capacidad máxima por horario: 10 personas
Todos los servicios requieren previa reservación.
En Dolphin Playa en Maroma, los grupos tienen un máximo de 15 personas para una mejor experiencia.

Programa ROYAL SWIM:
-10 minutos de información
-60 minutos en el agua
-Interacción con dos delfines
-Comportamiento: Abrazo, saludo de mano, foot push, dorsal tow y hand target.
-Acceso y uso de camastros del club de playa Marina Maroma.
-Baños y regaderas (showers).
-Wi-Fi Gratis

-Transportación
-Alimentos y bebidas
-Souvenirs y fotografías
-Casilleros disponibles (Depósito de $10 USD al registro. Si el pago es en efectivo, es reembolsable hasta las 5 p.m.).

-Servicio de Transportación Terrestre (Viaje Redondo) disponible con costo adicional.
-Participantes: $10. USD por persona,
-Acompañantes: $15. USD por persona.
-Niños a partir de 6 años pagan transportación.
-El servicio de transportación debe ser solicitado con al menos 48 horas de anticipación.

Traer:
Traje de baño, toalla, protector solar biodegradable, sombrero o gorra, gafas de sol y dinero extra para compra de fotos, souvenirs y gastos extras.

Es importante que llegue al menos 30 minutos antes de su programa, ya que recibirá orientación previa.

Si tiene algún problema físico o de salud, puede contactarnos antes de realizar su reservación, para proporcionarle toda la información relacionada a nuestros servicios.

Si cuenta con el servicio de transportación, tome en cuenta que el pick-up varía dependiendo de la ubicación del hotel, le sugerimos contactarnos 24 horas antes de su tour para reconfirmar su horario.

-El uso de chalecos salvavidas es obligatorio en todos los programas.
-Mujeres embarazadas solo podrán realizar el programa encuentro, antes de los 5 meses de gestación.
-Infantes de 1 a 5 años y Menores con estatura de hasta 1.20m / 47.24in deberán realizar la experiencia de nado acompañados de 1 adulto pagado.
-Menores de 6 a 12 años con estatura mayor a 1.20m / 47.24 y estatura menor a 1.40m / 55.11in, pueden realizar la experiencia de nado acompañados de un adulto pagado.
-Niños de 13 años en adelante con estatura a partir de 1.40m / 55.11in, deberán pagar su ticket como adulto y podrán nadar solos.
-Por razones de seguridad, no está permitido el uso de cámaras fotográficas dentro del agua, fotografías profesionales estarán disponibles a la venta.

Se otorgará el reembolso del servicio:

      1. Cuando el servicio sea cancelado por el proveedor.

      2. Debido a enfermedad, presentando un reporte médico.

      3. Las Cancelaciones o cambios de fecha sean hechas antes de las 11:00 a.m del día anterior al servicio.



No se darán reembolsos en los siguientes casos:

      1. Si el cliente no se presenta en la fecha y hora del servicio.