Tour - Playa del Carmen Dolphin Royal Swim

Días de Operación: Miercoles a Lunes
Horarios: 10:00 a.m., 12:00 p.m., 2:00 p.m. y 3:30 p.m.
Capacidad máxima por horario: 10 personas
Todos los servicios requieren previa reservación.
En Dolphin Playa en Maroma, los grupos tienen un máximo de 15 personas para una mejor experiencia.

Programa ROYAL SWIM:
10 minutos de información
60 minutos en el agua
Interacción con dos delfines
Comportamiento: Abrazo, saludo de mano, foot push, dorsal tow y hand target.
Acceso y uso de camastros del club de playa Marina Maroma.
Baños y regaderas (showers).
Wi-Fi Gratis

Transportación
Alimentos y bebidas
Souvenirs y fotografías
Casilleros disponibles (Depósito de $10 USD al registro. Si el pago es en efectivo, es reembolsable hasta las 5 p.m.).

Servicio de Transportación Terrestre (Viaje Redondo) disponible con costo adicional.
Participantes: $10. USD por persona,
Acompañantes: $15. USD por persona.
Niños a partir de 6 años pagan transportación.
El servicio de transportación debe ser solicitado con al menos 48 horas de anticipación.

Traer:
Traje de baño, toalla, protector solar biodegradable, sombrero o gorra, gafas de sol y dinero extra para compra de fotos, souvenirs y gastos extras.

Es importante que llegue al menos 30 minutos antes de su programa, ya que recibirá orientación previa.

Si tiene algún problema físico o de salud, puede contactarnos antes de realizar su reservación, para proporcionarle toda la información relacionada a nuestros servicios.

Si cuenta con el servicio de transportación, tome en cuenta que el pick-up varía dependiendo de la ubicación del hotel, le sugerimos contactarnos 24 horas antes de su tour para reconfirmar su horario.

El uso de chalecos salvavidas es obligatorio en todos los programas.
Mujeres embarazadas solo podrán realizar el programa encuentro, antes de los 5 meses de gestación.
Infantes de 1 a 5 años y Menores con estatura de hasta 1.20m / 47.24in deberán realizar la experiencia de nado acompañados de 1 adulto pagado.
Menores de 6 a 12 años con estatura mayor a 1.20m / 47.24 y estatura menor a 1.40m / 55.11in, pueden realizar la experiencia de nado acompañados de un adulto pagado.
Niños de 13 años en adelante con estatura a partir de 1.40m / 55.11in, deberán pagar su ticket como adulto y podrán nadar solos.
Por razones de seguridad, no está permitido el uso de cámaras fotográficas dentro del agua, fotografías profesionales estarán disponibles a la venta.

Se otorgará el reembolso del servicio:

      1. Cuando el servicio sea cancelado por el proveedor.

      2. Debido a enfermedad, presentando un reporte médico.

      3. Las Cancelaciones o cambios de fecha sean hechas antes de las 11:00 a.m del día anterior al servicio.



No se darán reembolsos en los siguientes casos:

      1. Si el cliente no se presenta en la fecha y hora del servicio.